to read complaints and reviews, or file yours. 
Royalbet sitesinde 33 numaralı “kazanılan kupon kayıp” başlıklı sorunumla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. NBA basketbol maçına 209.5 üst seçeneğine oynadım, maç 96–117 skorla sonuçlandı ve oran gereği net bir şekilde “üst” bitti. Buna rağmen sistem kuponu kayıp olarak gösterdi.
Durumu canlı destek ve ilgili birimlere ilettiğimde, önce bana “siz alt oynamışsınız, maç üst bitti” şeklinde geri dönüş yapıldı. Bunun üzerine, kuponda açıkça 209.5 üst oynadığıma dair ekran görüntüsünü göndererek durumu ispatladım. Bu kez de “evet üst oynamışsınız ama maç alt bitmiş” cevabı verildi. Maç skoru ortadayken bu çelişkili ve hatalı açıklamalar hem oyuncuyu oyalamaya yönelik hem de son derece güven sarsıcı bir yaklaşım oluşturmaktadır.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak ilgili kuponun incelenmesini, hatanın düzeltilmesini ve kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlar için şeffaf, tutarlı ve denetlenebilir bir inceleme süreci oluşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Royalbet’te yaklaşık bir aydır neredeyse her gün slot, casino ve diğer tüm oyunlara 5.000 TL civarında yatırım yapıyorum; ancak oyunda beş dakika bile kalamadan tüm bakiyem eriyor ve tek düzgün oyun bile alamıyorum. Bu durumun normal bir “şans” açıklamasıyla geçiştirilemeyecek kadar sık ve istikrarl...
08.04.2026 tarihinde saat 14.00’ten sonra Royalbet hesabımda hem spor hem de slot oyunlarında işlem yaparken, site tarafında güncelleme olduğu bilgisi verildikten sonra hesabımdaki 55.000 TL tutarındaki bakiyenin hiçbir mantıklı açıklama olmadan sıfırlandığını fark ettim. Üstelik hesabımda iki adıml...
Royalbet hesabımdan kendi Enpara hesabıma 3.550 TL tutarında havale ile para çekme talebi vermek istedim, ancak mobil sitede çekim kısmından havale/Enpara yolunu seçip işlemi onayladığım anda her seferinde 'teknik kontrol nedeniyle işlem durduruldu' şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Çe...
Royalbet web sitesi üzerinden dün 2.000 TL yatırarak oyun oynadım ve 12.000 TL kazandım. Para çekme talebim, “güncelleme var” denilerek dünden beri 5 kez iptal edildi. Gece tekrar oynadım ve kasa bakiyem 20.000 TL’ye ulaştı. Gece 4’ten sonra hiç oynamadım, sabah 10’da çekim talebi vermek istediğimde...
Royalbet hesabımda 2 Ekim 2025 tarihinde 5.000 TL havale yöntemiyle para çekme talebinde bulundum. Talebimden sonra 24 saat beklemem gerektiği söylendi, bekledim ve tekrar hesabıma giriş yaptığımda bakiyemde para olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bakiyemi benim harcadığı...