Kimlik Bilgisi Hatası Sonrası Cevapsız Kalma Ve Para Erişimi Sorunu
Royalbet’e üye olurken T. C. Kimlik numaramı yanlış ve eksik girmişim. Bunu fark ettiğim andan itibaren bir haftayı aşkın süredir defalarca mesaj göndermeme ve mail atıp durumu açıklamama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bırakın para iadesini, soruma dahi cevap alamıyorum.
Hesabım bu nedenle doğrulanmadığı için hesabımdaki paraya da erişemiyor ve işlem yapamıyorum. Karşı tarafta muhatap bulamamak, para yatırırken anında çalışan sistemin, iş doğrulamaya ve iade talebine gelince tamamen sessize bürünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Üyeliğimin bir an önce incelenerek doğrulanmasını, hesabımdaki paranın kullanımım için açılmasını ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İşlemler bu kadar yavaş ilerlememeli ve müşteriler bu şekilde cevapsız bırakılmamalıdır.
Benzer Şikayetler
Royalbet’te 5000 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Hemen İade Talebi

Royalbet hesabıma 5000 TL tutarında para yatırdım ancak bu para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve saatlerce yazışmamıza rağmen sürekli oyalandım. Sonunda yatırımların onaylandığını söylediler fakat hesabıma girdiğimde yine paranız görünmüyordu. Tekrar canlı desteğe bağlandı...
Royalbet'te 20.000 TL Çekimim Doğrulanmadı Ve Destek Yok

Royalbet hesabımda gerçekleştirdiğim ilk para çekme işlemimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesap doğrulaması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde kendilerine iletmeme rağmen hesabım 1 gündür hâlâ doğrulanmadı ve işlemim bekletiliyor. Hesabımda çekim için bekleyen 20.000 TL bulunuyor ancak ...
Kazancım Haksız Yere Ödenmiyor, Sürekli Oyalandım!

Royalbet’e 19 Ağustos saat 11.20’de deneme bonusu kazancım olan 1500 TL için çekim talebinde bulundum. Tüm bilgilerim doğru ve gerçek kimlikle üye olmama rağmen, “T. C. Kimlik hatalı” gibi asılsız gerekçelerle çekim talebim iptal edildi. Ardından selfie ile kimlik doğrulaması istendi, bunu da mail y...