Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Güncelleme Talebim Bir Aydır Sonuçlanmadı Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

17 Eylül 15:40
131

Royalbet online şans oyunları sitesinde, üyelik ve kimlik bilgilerimi güncellemek için 30.08.2025 tarihinde başvurdum. Talep edilen kimlik ve selfie görsellerini, ayrıca güncellemek istediğim bilgileri eksiksiz olarak destek birimine ilettim. Bugün de tekrar kimlik resmimi iletmeme rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Canlı destek birimiyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde yalnızca “gün içerisinde dönüş yapılacaktır” şeklinde hazır mesajlar alıyorum ve taleplerime net bir yanıt verilmiyor. Ayrıca canlı destek biriminde S*** Hanım isimli temsilci görüşmeyi sürekli sonlandırıyor. Hesabımda bonuslar ekleniyor fakat bu bonusları kullanamıyorum ve yatırım yapmak istediğimi belirtmeme rağmen sorunuma çözüm sunulmuyor. Şikayetim daha önce de tekrar etti, kalıcı bir çözüm alamadım.

Kullanıcı adımı bilmiyorum. Mail özel iletişime geçildikten sonra sağlanacaktır.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, üyelik ve kimlik bilgilerimin güncellenerek hesabımın tam erişime açılmasını talep ediyorum.

kimlik-guncelleme-talebim-bir-aydir-sonuclanmadi-canli-destek-cozum-sunmuyor-2.jpg
kimlik-guncelleme-talebim-bir-aydir-sonuclanmadi-canli-destek-cozum-sunmuyor-1.jpg

Benzer Şikayetler

Doğum Günü Bonusum Yatırılmadı, Destek Yetersiz

Kürşad
22 Eylül 01:12
301

Royalbet Hesabına Erişim Engeli Ve Kazanç Çekiminde Yaşanan Mağduriyet

Hüseyin
09 Ekim 17:35
275
royalbet-hesabina-erisim-engeli-ve-kazanc-cekiminde-yasanan-magduriyet-8.jpg
royalbet-hesabina-erisim-engeli-ve-kazanc-cekiminde-yasanan-magduriyet-7.jpg
royalbet-hesabina-erisim-engeli-ve-kazanc-cekiminde-yasanan-magduriyet-6.jpg
royalbet-hesabina-erisim-engeli-ve-kazanc-cekiminde-yasanan-magduriyet-5.jpg
royalbet-hesabina-erisim-engeli-ve-kazanc-cekiminde-yasanan-magduriyet-2.jpg
royalbet-hesabina-erisim-engeli-ve-kazanc-cekiminde-yasanan-magduriyet-1.jpg
5
Kemal sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Royalbet Canlı Destekten İlgisiz ve Olumsuz Yanıt, Bonus Talebim Karşılanmadı

Kemal
09 Ağustos 13:59
289
5
Mehmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Royalbet'te Yeni Üyelik Bonusu Verilmedi, İletişim Tamamen Yok

Mehmet
24 Eylül 14:02
92
5
Nahide sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Royalbet Telefon Numaram Güncellenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı!

Nahide
21 Eylül 15:27
115
Benzer Şikayet Yaz