to read complaints and reviews, or file yours. 
Royalbet üzerinde 112 (Ertelenen maç oran iptali) kuralına aykırı işlem yapıldığı için bu şikayetimi yazıyorum. Kendi kurallarında açıkça belirtildiği üzere, “İkinci yarıda erteleme/iptal durumu: Bir müsabaka ikinci yarıda tehir edilmişse ve oyun dönemi kapanana kadar başlangıç anından itibaren veya tehir edildiği dakikadan itibaren yeniden oynanmazsa, o müsabaka için tehir edildiği andaki sonuç nihai olarak değerlendirilir.” ifadesi yer alıyor.
Standart Liege maçına 1 sonucunu oynadım ve bu kurala göre tarafıma 2,85 oran üzerinden ödeme yapılması gerekirken, sistem 1,00 oran üzerinden yatırarak hem kendi belirledikleri kuralı ihlal etti hem de mağduriyetime sebep oldu. Burada açık bir kural ihlali söz konusudur ve bu durum tekil bir hata değil, toplu kural ihlali niteliği taşımaktadır.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Talebim, söz konusu maç için oranımın kendi kurallarında yazdığı şekilde 2,85 olarak düzeltilmesi ve buna göre kazancımın eksiksiz bir şekilde hesabıma yansıtılmasıdır. Ayrıca bu kural ihlaline ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
