Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Royalbet'te Bonusların Tanımlanmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

25 Kasım 14:20
102
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Bonuslarım eklendi. Sorun kalmadı. Teşekkürler.”

Royalbet sitesine üye olduğumdan beri, sitede sürekli kayıplar yaşamama rağmen, sitede yer alan hediye/bonus bölümünden hiçbir şekilde faydalanamadım. Kayıplarımın karşılığında en azından bir jest ya da kayıp bonusu beklerken, hediye kısmının adeta sadece görüntü olsun diye konulduğunu düşünüyorum; çünkü bugüne kadar 1 kuruş dahi bonus tanımlanmadı.

Ayrıca, müşteri hizmetleri tarafı da son derece ilgisiz davranıyor. Yaşadığım bu durumla ilgili destek almak ve bonuslar konusunda bilgi talep etmek istediğimde, tatmin edici hiçbir geri dönüş alamadım. Özellikle WhatsApp temsilcisinin konuya gerçekten eğilmesini, kayıplar ve bonuslarımın yeniden incelenmesini ve hakkım olan bonusların hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

KVKK gereği kişisel verilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak platform yetkililerinin sistemleri üzerinden hesap bilgilerime ulaşıp gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Kerem
28 Kasım 19:29

Bonuslarım eklendi. Sorun kalmadı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Serday sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Bonus Ve Hediye Tanımlanmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Serday
30 Ağustos 14:37
147
Benzer Şikayet Yaz