to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Royalbet sitesinde Gold üye olarak her ay düzenli para yatırıp oyun oynuyorum. Bu süre boyunca yaptığım işlemlere karşılık belirli aralıklarla promosyon talebinde bulunuyordum. Ancak bir süredir yaptığım tüm promosyon talepleri sistem tarafından reddedilmeye başlandı ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Yeni üye olan kullanıcılara sürekli promosyon ve Bonus tanımlanırken, uzun süredir aktif şekilde oynayan bir üye olarak benim taleplerimin reddedilmesi hem adaletsiz hem de incitici bir durum oluşturdu. Bu nedenle artık bu sitede oynamama kararı aldım.
Sorunumun incelenmesini, promosyon taleplerimin neden reddedildiğinin açıkça açıklanmasını ve Gold üyeliğime uygun şekilde tarafıma özel Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
Gold üyeyim her ay düzenli olarak para yatırıp oyun oynuyorum. Bunun karşılığında promosyon talebim oluyor ve son zamanlar da hep reddedilmeye başladı...