Uzatmalarda Kazandığım Maç Sonucu Kuponum Hatalı Kaybedildi
Royalbet üzerinden oynadığım 64 numaralı kuponumda “maç sonucu” seçeneğiyle MS1 oynadım. Oynadığım takım uzatmalarda maçı kazandığı halde, kuponum sistemde kaybetmiş olarak görünmektedir. Kuponu oluştururken herhangi bir yerde özellikle “90 dakika sonucu” ibaresi yer almamasına rağmen, maç sonucu oynadığım kuponumun neden yattığı konusunda bir açıklama göremiyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim için burada ek bir bilgi vermiyorum ancak kupon detaylarım sistemlerinizde açıkça görülebilmektedir. Kuponumun, maçın uzatmalarda kazanılmış olması dikkate alınarak tekrar incelenmesini ve haksız yere kayıp sayılan bu kupondan doğan maddi kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, benzer durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi adına sisteminizde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Royalbet'te Canlı Bahis Maçında Yanıltıcı Skor Ve Dakika Bilgileri Nedeniyle Zarara Uğradım
Royalbet Kuponumun Sonuçlandırılmaması Ve Uzun Bekleme Süresi
Royalbet üzerinden 60 oranlı bir kupon oynadım ve maçlar saatler önce bitmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı. Maçların tüm dünyada sonuçları açıklanmasına rağmen sistemde hâlâ bekliyor görünmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olu...