Yanlış Canlı Süre Ve Oran Nedeniyle Kupon İptali Talebi
Royalbet üzerinden oynadığım bir basketbol maçında ciddi bir canlı oran ve süre hatası yaşadım. Maça 187.5 alt bahsi yaptığım anda ekranda kalan süre 7.29 olarak görünüyordu. Bahsi oynadıktan birkaç saniye sonra sürelerin ilerlemediğini fark ettim ve maçın canlı yayınına girdiğimde gerçekte kalan sürenin yaklaşık 4.5 dakika olduğunu gördüm. Yani sistemde gösterilen süre ile gerçek maç süresi arasında bariz bir fark vardı ve ben bahsimi bu hatalı bilgiye göre yaptım.
Bu durum üzerine kuponumun iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ancak haklı olduğumu açıkça ortaya koymama rağmen tarafıma yalnızca standart bir açıklama metni gönderildi ve kuponum iade edilmedi. Hatalı süre ve canlı veri nedeniyle mağdur edildiğimi, bu bahsin sağlıklı ve adil şartlarda alınmadığını düşünüyorum.
Canlı verideki bu açık hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ilgili kuponumun iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin güçlendirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Royalbet Hesabımda İzinsiz Kupon Oynandı Ve Bakiye Yanlış Görüntüleniyor
Onayım Olmadan Bahis Oynandı Ve Hesabımdan Para Çekildi
Royalbet sitesine üye oldum ve spor bahisleri oynamaya başladım. Bir kuponumda “oyna” butonuna bastıktan sonra ekranda oranların değiştiğine dair bir ...
Kazandığım Kuponda Hakkım Olan Ödemeyi Alamadım
Royalbet Kazanan Kuponumun Oranı Keyfi Şekilde Düşürüldü, Mağduriyetim Giderilsin
Royalbet'te bugün oynadığım kuponlarda, kazanan oranlar sistem tarafından iptal edilip 1 oran olarak gösterildi ve kuponum iade edildi. Bu durum tamam...