Я пополнил баланс 1xBet, но средства не зачислены на счёт

profile
Aşkın
14 сентября 2025 21:57
-

12 сентября я воспользовался стандартным способом пополнения на сайте 1xBet и перевёл 2500₺. Операция прошла успешно: деньги были списаны с моего Papara-аккаунта, я получил SMS-подтверждение, а также у меня есть чек с идентификатором платежа. Однако эти средства так и не отобразились на моём балансе в 1xBet. Я неоднократно обращался в службу поддержки через онлайн-чат и по электронной почте. Каждый раз мне отвечали стандартными фразами вроде «ожидайте, мы передали ваш запрос в финансовый отдел», пытаясь меня успокоить, но никто не объяснил, почему депозит не поступил и сколько ещё ждать. Я считаю, что это не соответствует профессиональному подходу. Если сервис временно не работает, почему не предупредить клиентов заранее? Мне важно получить разъяснения и решение по данной ситуации, так как я доверяю платформе и рассчитываю на прозрачность в работе с финансами.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

1xBet: Я перевёл 15 000 но деньги не поступили на мой игровой счёт

profile
Faruk
19 июля 2025 12:12
8

888starz проблемы с зачислением денег на счет, нет поддержки

profile
Çağrı
10 мая 2025 20:17
2

Я не получаю выплаты и пополнения от 1xBet: задержки и неточной информации

profile
Ayaz
14 сентября 2025 22:04
-

1xBet: Не удаётся вывести средства с аккаунта, служба поддержки не отвечает

profile
Ahmet
05 мая 2025 20:26
-

1xbet – Не получаю выплату, задержка вывода средств

profile
Perihan
14 сентября 2025 19:33
-
Напишите аналогичную жалобу или отзыв