Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

1.690 TL’lik Havale Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Görüşmeyi Kapattı

profile
Uğur
26 Şubat 13:11
234

26.02.2026 tarihinde saat 10.07’de Akbank üzerinden Sahabet hesabıma havale/EFT yöntemiyle 1.690 TL tutarında yatırım yaptım. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen para hesabıma yansımadı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım ve benden istenen dekontu ve işlem bilgilerini gönderdim. Canlı destek, gönderdiğim hesabın kendi hesapları arasında olmadığını ve havale yönteminde böyle bir yatırımın görünmediğini söyleyip, cevap vermemi dahi beklemeden sohbeti aniden kapattı.

Hem paramın nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmemesi hem de görüşmenin bu şekilde sonlandırılması nedeniyle mağdur oldum. Göndermiş olduğum 1.690 TL’lik havale işleminin incelenerek hesabıma aktarılmasını ya da iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Şubat 13:50

26.02.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan Sahabet hesabıma Havale/EFT/FAST yöntemiyle 1690 TL tutarında yatırım işlemi gerçekleştirdim. İşlem saati 10:07 olup, aradan yaklaşık 3,5 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır.

Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleşmiş ve dekontum elimde mevcuttur. Canlı desteğe durumu defalarca ilettim, benden dekont istendi ve eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen canlı destek tarafından sadece “İşleminiz kontroldedir, henüz sonuçlanmamıştır. İlerleyen saatlerde tekrar bağlanın.” şeklinde standart ve oyalayıcı cevaplar verildi, net bir süre, açıklama ya da somut bir çözüm sunulmadı.

Yazılı ve net bilgi talep ettiğimde ise canlı destek sohbeti tek taraflı olarak sonlandırıldı. Ayrıca e-posta yoluyla da destek talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetine tamamen aykırı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Para banka hesabımdan çıkmış, dekont mevcut olmasına ve işlemin reddedildiğine dair bir bilgi verilmemesine rağmen “kontrolde” denilerek saatlerdir sonuçlandırılmaması, kullanıcıyı oyalamaya yönelik bir tutum izlenimi vermektedir.

Kullanıcı adım Goldxstar’dır. Yatırımımın ivedilikle incelenerek hesabıma yansıtılmasını veya bu işlemle ilgili tarafıma net, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı bildiriyorum.

26 Şubat 13:46

Konu :Havale/EFT Yatırımım Hesabıma Yansıtılmadı – Canlı Destek Tarafından Oyalanıyorum

Merhaba,26.02.2026 tarihinde Sahabet hesabıma Havale / EFT / fast yöntemiyle 1690 TL yatırım gerçekleştirdim. Banka dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, yatırımım saatlerdir hesabıma yansıtılmamıştır. Durumu defalarca canlı destek hattına ilettim. Tarafımdan dekont istenmiş, eksiksiz şekilde gönderilmiştir. Buna rağmen canlı destek tarafından sürekli olarak:“İşleminiz kontroldedir, henüz sonuçlanmamıştır. İlerleyen saatlerde tekrar bağlanın.” şeklinde standart ve oyalayıcı cevaplar verilmiştir. Net bir süre, açıklama veya çözüm sunulmamıştır. Daha da önemlisi, tarafım yazılı ve net bilgi talep ettiğinde canlı destek sohbeti tek taraflı olarak sonlandırmıştır. Bu durum hem müşteri memnuniyetine aykırıdır hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Belirtmek isterim ki:Para banka hesabımdan çıkmıştır Dekont mevcuttur İşlem reddedilmemiş, “kontrolde” denilmiştir Ancak saatler geçmesine rağmen sonuçlandırılmamıştır Bu durum, kullanıcıyı oyalamaya yönelik bir yaklaşım izlenimi vermektedir. Yatırımımın ivedilikle sonuçlandırılmasını, hesabıma yansıtılmasını veya tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı bildiririm. Bilgilerinize sunarım. Kullanıcı Adı: Goldxstar Yatırım Tarihi: 26.02.2026Yatırım Saati: 10:07Tutar: 1690 TL Yatırım Yöntemi: Havale / EFT / fast

profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

Sahabet 2000 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi ve Destek Yanıtsız

profile
Duran
22 Ocak 08:43
324
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sahabet Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Sorunu Çözmüyor

profile
Gökhan
13 Ekim 2025 15:52
874
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sahabet'te Dekontlu 5.000 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi Açıklama Talebi!

profile
Hakan
24 Ocak 18:14
317

Sahabet 24.000 TL Havale Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

profile
Furkan
26 Aralık 2025 02:18
485
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Sahabet Hesaba Yansımayan 10.000 TL Yatırma İşlemi Ve Yetersiz Canlı Destek

profile
24 Ocak 13:44
389
Benzer Şikayet Yaz