Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahabet Hesabımdaki 15.000 TL İzinsiz Çekildi Hiçbir Bilgilendirme Almadım

profile
Kemal
15 Ağustos 2025 23:10
349

15.08.2025'de Sahabet hesabımda bulunan 15.000 TL tutarındaki paramın, bilgim dışında ve herhangi bir onay ya da bildirim olmadan çekildiğini fark ettim. Hesabımda bu işlem yapılırken bana SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme gelmedi, ayrıca aranmadım.

Durumu fark eder etmez Sahabet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yazışma metinlerini de kaydettim. Şu anda hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama yok, giriş yapabiliyorum. Kullanıcı adım: k****. Bu tür bir olayla ilk kez karşılaşıyorum. Olaydan önce hesabımda yalnızca en son Çark promosyonunu kullanmıştım.

Hesabımda gerçekleşen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, kim tarafından veya nasıl yapıldığı tespit edilerek 15.000 TL tutarındaki bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ağustos 2025 14:01

Sahabet hesabımdan, onayım olmadan ve bana ait olmayan başka bir hesaba 15.000 TL transfer edildi. Oysa ki, Sahabet’in kurallarına göre oyuncunun adına olmayan hiçbir hesaba para gönderilmemesi gerekiyor. Bu olay yaklaşık iki hafta önce gerçekleşti. Kullanıcı adım: kml006.

Durumu Sahabet müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, hatta konuyu inceleme gereği bile duymadılar. Gayet rahat bir şekilde yaklaştılar ve mağduriyetimle ilgilenmediler. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Sahabet’ten beklentim, bu işlemin gerçekten benim tarafımdan yapıldığını ispat etmeleri. Eğer bunu ispat edebilirlerse, kendilerine bir 15.000 TL daha göndermeye hazırım. Ancak ispat edemezlerse, kazancımın bana iade edilmesini talep ediyorum. Olayın Gaziantep’te gerçekleştiğini de belirtmek isterim.

profile
1 Destek
Kemal
Kemal
27 Aralık 2025 01:28

Şikayetimi oluşturmamın üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma tek bir geri dönüş dahi yapılmamıştır. Hesabımdan bilgim ve onayım dışında çekilen 15.000 TL ile ilgili ne yazılı ne de sözlü herhangi bir açıklama sunulmamıştır. Hesabımda blokaj veya kısıtlama bulunmamasına rağmen, bu işlemle ilgili SMS, e-posta veya uygulama bildirimi tarafıma iletilmemiştir. Yazışma kayıtları ve ekran görüntüleri elimdedir. Bu durum açık bir mağduriyet olup, firmaların sessiz kalması şikayetin haklılığını güçlendirmektedir. Sorun çözülmediği takdirde şikayetimi farklı platformlara taşıyacağımı ve süreci kamuoyuna açık şekilde sürdüreceğimi bildiririm. Şikayetim devam etmektedir

Benzer Şikayetler

Sahabet Hesabımda Güvenlik İhlali: Bakiyem İzinsiz Çekildi

profile
Gözde
31 Ağustos 2025 18:40
908
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sahabet Kazandığım 8000 TL Bakiyem Açıklamasız Şekilde Hesabımdan Silindi

profile
Serkan
23 Ağustos 2025 18:29
596
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 2.000 TL Bilgim Dışında Kayboldu, Sahabet Destek Olmuyor

profile
Sinan
03 Eylül 2025 17:45
871

Sahabet Hesabımdaki Bakiyem Bilgim Dışında Azaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gamze
03 Ekim 2025 00:07
1.679
Benzer Şikayet Yaz