Yaklaşık 7-8 yıldır çeşitli sitelerde slot oyunları oynayan, hem kaybetmişliği hem de kazanmışlığı olan bir oyuncuyum; yani bu işin şans kısmının farkındayım. Ancak Sahabet’te, özellikle Pragmatic oyunlarında son 2-3 aydır yaşadıklarımın şansla açıklanamayacak düzeyde olduğunu düşünüyorum.
Son 3 ay içinde Sahabet’e yaklaşık 30.000 TL yatırım yaptım ve bu süreçte neredeyse hiç ödeme alamadım. Oyunlarda kazanma ihtimalinin yükseldiği anlarda oyun aniden donuyor, kasıyor, oyundan atıyor ve oyun akışı bozuluyor. Bu durum o kadar sık ve kritik anlarda oluyor ki, sanki bilinçli bir müdahale varmış gibi hissettiriyor. Normal bir bağlantı sorunu olsa bu kadar tutarlı şekilde tam kazanma anlarına denk gelmezdi.
Yaşadığım sorunları defalarca canlı desteğe ilettim; ancak sürekli "Kesinlikle müdahale yoktur, sertifikalı oyunlar, denetleniyoruz" gibi aynı kalıp cevaplar verildi. Ne oyun kayıtlarıma dair somut bir inceleme bilgisi paylaşıldı ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Açıkçası bu cevaplar, yaşadığım kayıplar ve oyun içi donmalar karşısında tamamen yetersiz kaldı.
Sahabet’teki kullanıcı adım "Z****" olup, tüm oyun ve işlem kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, Pragmatic oyunlarındaki donma ve oyundan atma sorunlarının araştırılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm kayıplarım için gerekli iadenin yapılmasını ve genel olarak hesabımın objektif bir denetime tabi tutulmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.