Sahabet casino bölümünde dün (29.09.2025) saat 23.30 civarında hesabımda 1864₺ bakiye varken çıkış yaptım. Daha sonra hesabıma başkası tarafından izinsiz giriş yapılarak bakiyem tamamen sıfırlanmış. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yardımcı olmadılar ve sorumluluğun bana ait olduğunu söylediler. Hesabımda herhangi bir güvenlik önlemi (iki aşamalı doğrulama vb.) bulunmuyordu ve bu olay ikinci kez başıma geliyor. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak bakiyem sıfırlandı. Kayıtlı e-posta adresim: [email protected].
Bakiyemin iadesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.