Yetkisiz IBAN Transferleri Ve Hesap Güvenliği İhlali

Sahabet hesabımdaki 68.000 TL bakiyem yaklaşık 10 gün önce, bilgim ve onayım olmadan 3. Bir şahsın hesabına aktarıldı. Sitede normalde sadece kendi hesabımıza para çekimi yapılabilmesine rağmen, benim hesabımdan tanımadığım kişilere para gönderimi yapılmış durumda.

Durumu fark edip Sahabet ile iletişime geçtiğimde, hesabımın çalınmış olduğunu ve sorumluluğun tamamen bana ait olduğunu söylediler. Buna rağmen, bu kadar ciddi bir güvenlik ve para transferi problemine “yoğunlukta böyle şeyler olabiliyor” şeklinde açıklama yapmaları, hiçbir somut inceleme ve çözüm sunmamaları beni hem mağdur etti hem de çok rahatsız etti.

Tüm bunlar yaşanmışken, firma hala beni arayıp siteye girip para yatırmam ve oyun oynamam için ısrarcı ve rahatsız edici şekilde iletişime devam ediyor. Param çalınmış ve hesabım bilgim dışında kullanılmışken bu tutumlarını son derece yüzsüz ve saygısız buluyorum.

Talebim, hesabımdan bilgim dışında aktarılan 68.000 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesi ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin açıklığa kavuşturulmasıdır.

Sahabet sitede kurallarında açıkça üyenin kendine ait ibana çekim yapabileceğini belirtmiş olmasına rağmen üstüne teyit amaçlı canlı destek hattına bu soruyu sordum onlarda çekim için sadece üyenin IBAN'ına para çekimi yapılabileceğini belirtti. Benim sahabet hesabımdan 2 defada başka şahısların IBAN'ına toplamda çekilen 68500 TL için ise hesap güvenliği kullanıcıya aittir den başka bir şey söyleyemeyen canlı destek hesap güvenliği bana ait olsun bunda sorun yok fakat sizin benim hesabımdan başka bir şahsın hesabına para gönderimine nasıl izin verdiğinizin bir izahı var mı? Müşteri temsilcisi ise beklememi finans birimden geri dönüş beklediklerini söylemekten daha fazlasını yapmadılar günlerdir benim şahsi kanaatim bu site güvenilir bir site değil kendi beyanlarının dışında işlem yapılıyor ve bunu hesap güvenliği size ait demekten daha fazlası ile açıklayamıyorlar ve siteden bu paralar çekilirken benim siteye giriş yapmam sürekli olarak engellendi. 3 kuruş para kazandık hesabım tam o anda hacklendi ve üstüne ben siteye giriş için defalarca şifre istedim şifre gelmedi ve bunun üstüne yasak olmasına rağmen hesabımdan 3. Bir şahsın hesabına 10 dakika gibi bir süre içerisinde 2 defa para gönderimi sağlandı. Benim bu sitede hesap güvenliği sağlayamamamın sebebi sitenin kendisidir siteden atıldım şifre istedim hesabım boşaltılana kadar şifre vermediniz hesabımdaki parayı başka bir şahsın hesabına havale ettiniz hesabın güvenliğinden ben sorumluyum yapılacak güvenlik önlemi belli sizin sitenize giriş yapmamak

Sahabet sitesinde “Rainbow1986” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım üzerinden 31.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 3. Şahısların IBAN’larına para gönderimi yapılmasına izin verildi. Toplamda 45.000 TL ve 23.500 TL olmak üzere iki ayrı tutar, yaklaşık 15 dakika arayla farklı kişilere çekim olarak gönderilmiş.

O sırada sitedeydim, aniden siteden atıldım ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma giremedim. Yeni şifre talebinde defalarca bulundum, ancak hesabımdaki bakiye tamamen aktarıldıktan sonra şifre alıp tekrar giriş yapabildim. Yani işlem sırasında hesabım fiilen benim kontrolümde değildi.

Canlı desteğe durumu anlattığımda, 3. Şahıslara para gönderiminin mümkün olmadığını, hesabın güvenliğinden tamamen benim sorumlu olduğumu söylediler. Ancak ben kendi hesabımdan başka bir IBAN’a çekim yapamazken, hesabımı ele geçiren kişiler nasıl oluyorsa bunu yapabilmiş. Üstelik sitenin çekim şartı yalnızca siteye üye olan kişinin kendi adına kayıtlı banka hesabına para çekimi yapılabileceği yönünde olmasına rağmen, sistem 15 dakika içinde iki kez farklı şahısların hesaplarına çekime onay vermiş.

Finans biriminin bu işlemleri görmemesi ya da “gözünden kaçması” bana göre mümkün görünmüyor. En iyi ihtimalle ciddi bir ihmal söz konusu, ki bu da benim sorumluluğumda değil. Üstelik günlerdir finans biriminden kayda değer bir geri dönüş yapılmamakta, site olayı çözüme kavuşturmak yerine adeta paranın üzerini örtmeyi tercih etmektedir. Ben hesabımın hacklenmesiyle uğraşırken, sistem bu açıkça kurallara aykırı işlemlere izin vermiş ve hiçbir güvenlik kontrolü işletilmemiştir.

Bu nedenle, hesabımdan 3. Şahısların IBAN’larına gönderilen toplam tutarın eksiksiz iadesini ve işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.