Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonusların Gerekçesiz İptal Edilmesi Kullanıcıyı Güvensiz Hissettiriyor

Aydin
28 Kasım 13:16
90

Sekabet zaman zaman hesabıma tanımlanan bonuslar için 'Aktif bonusunuz iptal edilmiştir' bildirimi gönderiyor ancak bu iptalin gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Ne limitleri aşıyorum ne de kuralları ihlal ediyorum, buna rağmen bonuslar hiçbir sebep belirtilmeden geri alınıyor. Canlı destek üzerinden nedenini sorduğumda ise 'Sistem otomatik iptal etmiş, biz de göremiyoruz' şeklinde yetersiz bir cevap alıyorum. Kullanıcıya bonus verip ardından gerekçesini dahi paylaşmadan iptal edilmesi güven vermeyen bir uygulama ve bu kadar belirsiz bir sistem, insanı bonus talep etmeye bile çekinir hale getiriyor. Bonusların hangi kurala dayanarak ve hangi kriterlerle iptal edildiğinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve bu belirsiz uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sekabet Sadakatime Rağmen Bonus Fırsatlarından Neden Yararlanamıyorum

Ömer
25 Kasım 18:49
185
5
Derin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Kampanya Şartları Belirsiz Ve Müşteri Desteği Yetersiz Kalıyor

Derin
22 Kasım 15:00
153
"Artık tüm kampanya ve Bonus açıklamaları net, anlaşılır ve eksiksiz olarak sunuluyor; çevrim şartları, geçerlilik süreleri ve hangi oyunlarda kullanılabileceği gibi tüm detaylar açıkça belirtiliyor. Destek birimine başvurduğunuzda da artık tutarlı ve doğru bilgiler alabiliyorsunuz. Bu sayede kullanıcı olarak kampanyalardan güvenle ve doğru bir şekilde yararlanabiliyor, yanlış yönlendirilme endişesi yaşamıyorsunuz."

Sekabet Bonus Şartları Ve Canlı Destek Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Özkan
09 Ağustos 00:15
1.376
Sekabet Bonus Şartları Ve Canlı Destek Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Sekabet Bonus Şartları Ve Canlı Destek Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bonus Aramaları Ve Üyelik İptali Talebi

Emrah
16 Ağustos 14:47
4.528
Yanıltıcı Bonus Aramaları Ve Üyelik İptali Talebi
Yanıltıcı Bonus Aramaları Ve Üyelik İptali Talebi
Yanıltıcı Bonus Aramaları Ve Üyelik İptali Talebi
Yanıltıcı Bonus Aramaları Ve Üyelik İptali Talebi
Benzer Şikayet Yaz