Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Destek Taleplerinin Durumu Görülemiyor

profile
Mirac
14 Mart 19:09
19

Sekabet üzerinden destek ekibine ilettiğimiz taleplerin durumunu takip edebileceğimiz, süreci şeffaflaştıran bir sistem bulunmuyor. Talebin alınıp alınmadığını, kim tarafından ve ne zaman inceleneceğini ya da ne aşamada olduğunu göremediğimiz için hem belirsizlik yaşıyoruz hem de çözüm süresiyle ilgili hiçbir fikir sahibi olamıyoruz.

Destek taleplerinin durumu, oluşturulma tarihi, güncel aşaması ve varsa geri dönüş süresi gibi bilgilerin kullanıcıların erişimine açık bir şekilde sunulacağı bir takip sistemi oluşturulmasını talep ediyorum. Kullanıcıların ilettikleri destek taleplerini anlık olarak izleyebilmeleri ve süreç hakkında bilgilendirilmeleri gerektiğini düşünüyorum.

Benzer Şikayetler

SEKA Çarkta İPhone 17 Pro Max Kazandım, FreeSpin İle Değiştirildi

profile
Davut
25 Şubat 05:56
371
seka-carkta-iphone-17-pro-max-kazandim-freespin-ile-degistirildi-2.jpg
seka-carkta-iphone-17-pro-max-kazandim-freespin-ile-degistirildi-1.jpg
5
Mirac sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sekabet Uygulamasında Erişim Ve Donma Sorunları

profile
Mirac
29 Ocak 14:23
283
""Sekabet mobil uygulamasında yaşadığım donma, açılmama ve erişim problemleriyle ilgili yaptığım bildirim sonucunda, teknik ekiplerin gerçekleştirdiği güncellemeler ve iyileştirmeler meyvesini vermiştir. Şu an uygulamanın güncel sürümü cihazımda son derece stabil, hızlı ve sorunsuz bir şekilde çalışmaktadır. Uygulama deneyimini tekrar akıcı hale getirdiğiniz ve teknik aksaklıklara hızlıca müdahale ettiğiniz için teşekkür ederim.""
5
Çağlar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Turnuva Kuralları Ve Sonuçları Yetersiz Ve Belirsiz

profile
Çağlar
23 Kasım 2025 23:17
294
Benzer Şikayet Yaz