İletişim Bilgileri Güncellenmiyor, Destek Ekibi Dönüş Yapmıyor
İletişim bilgilerim çok eski orada kayıtlı telefon ve email adresini kullanmıyorum dolayısıyla güncellemede yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. ...
Hesabımda zaman zaman “başka cihazdan giriş yapıldı” uyarısı alıyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen aynı bildirimleri almaya devam ediyorum. Bu durumu canlı desteğe bildirdiğimde yalnızca şifre yenilemem tavsiye edildi, başka bir güvenlik kontrolü yapılmadı. Kullanıcı güvenliğinin bu kadar yüzeysel ele alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve hesabımın güvenliği için daha ciddi önlemler alınmasını talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: IbrahimGo************@gmail.com
İletişim bilgilerim çok eski orada kayıtlı telefon ve email adresini kullanmıyorum dolayısıyla güncellemede yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. ...

Site hesabıma erişim sağlayamıyorum. Aynı cihazı kullanmama rağmen farklı bir cihaz tespit edildi ifadesi çıkıyor. Karşıma güvenlik teyidi amacıyla kod talep ediyorum; hem mail adresime hem de GSM numarama ancak kod hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor ve ben de hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamı...

3000 TL olan bakiyem, oyundan çıkıp 1 saat sonra tekrar girdiğimde 88 TL'ye düşmüştü ve bu durum iki kere yaşandı. Canlı destek, başka bir IP'den giriş yapıldığını söyledi. Ancak bu açıklama bana inandırıcı gelmedi. Güvenlik konusunda ciddi endişelerim var ve site yönetiminin bu duruma müdahale etme...

E-posta adresim izinsiz bir şekilde değiştirildi. Destek hattına durumu bildirmeme rağmen, hiçbir çözüm sunulmuyor ve geri dönüş yapılmıyor. Güvenilir...