Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Eksik Yatırıldı, 5.000 TL Talebim Karşılanmadı

04 Ekim 18:27
221

31 Ağustos saat 00:11’de Sekabet’te balık oyununda oynarken altın balık geldi ve kazancımın 5.000 TL olması gerekiyordu. Ancak hesabıma sadece 45 TL yatırıldı. Oyun kodunu ve tüm detayları müşteri hizmetlerine ilettim. Canlı destekle görüştükten sonra arama talep ettim ve beni aradılar. Görüşmede, işlemin üzerinden zaman geçtiği için herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece 45 TL kazandığım belirtildi.

Kazancımın eksik yatırıldığını düşünüyorum ve 5.000 TL’lik kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Ekim 19:18

31 Ağustos tarihinde Sekabet’in balık oyununda altın balık yakalayarak 5.000 TL kazandım. Ancak hesabıma yalnızca 45 TL ödeme yapıldı. Oyun ekranının ve işlemin ekran görüntüsünü aldım, durumu hem müşteri hizmetlerine hem de oyunu oynayan diğer kullanıcılara sordum. Herkes 5.000 TL kazandığımı ve eksik ödeme yapıldığını doğruladı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana dalga geçer gibi “45 TL almışsınız” dediler. Ne kadar almam gerektiğini sorduğumda ise “zaman geçmiş” diyerek sorumluluk almadılar ve yalnızca 45 TL ödeme yaptıklarını belirttiler. Ayrıca, şikayetimi Şikayetvar’a yazıp ekran görüntüsü de eklememe rağmen, şikayetim ekranda görünmüyor.

Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve banka havalesi yöntemiyle işlem yaptığımı belirtmek isterim. Oyun sırasında herhangi bir kural ihlali veya kampanya dışı bir durumum yoktu.

Kazandığım tutarın tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Eksik ödemenin gerekçesiyle ilgili de açık bir açıklama bekliyorum.

04 Ekim 18:24

31 Ağustos tarihinde Tsekabet platformunda Reel Kingdom oyununda 5.000 TL kazanmama rağmen, hesabıma sadece 45 TL yatırıldı. Durumu hemen ekran görüntüsüyle birlikte Tsekabet müşteri hizmetlerine ilettim fakat zaman geçti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kullanıcı adım: Hulya3***1. Kazandığım paranın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Sema
25 Ekim 16:16

Sonuç dönüş hiçbir şey yok

Sema
25 Ekim 16:30

Yanlış foto inmiş silemiyorum

Benzer Şikayetler

Sekabet Kazancım Ödenmiyor, Sürekli Oyalama!

Sahyapi
05 Ekim 22:39
324
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Taleplerim Yanıtsız Kaldı, Güvenim Tamamen Sarsıldı

Tolga
03 Kasım 17:41
756
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Para Yatırdım, Bakiyem Görünmüyor Ve İade Talebim Karşılanmadı

Mehmet
13 Ağustos 03:10
1.029
1
Yasir sonuçtan hiç memnun değil

Sekabet Bahisimin İki Aydır Sonuçlandırılmaması Ve Belirsizlik

Yasir
23 Haziran 11:28
602
Sekabet Bahisimin İki Aydır Sonuçlandırılmaması Ve Belirsizlik
Sekabet Bahisimin İki Aydır Sonuçlandırılmaması Ve Belirsizlik
Sekabet Bahisimin İki Aydır Sonuçlandırılmaması Ve Belirsizlik
Benzer Şikayet Yaz