Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34934648
5
Berkay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kullanıcı Bilgilendirmesi Olmadan Değişen Site Arayüzü

profile
Berkay
Sekabet
20 Ocak 17:57
309
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim ile ilgili geri dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yapılan açıklamalar ve sürece gösterilen ilgi sonrasında konu benim için çözüme kavuşmuştur. İlgili birimlere ve destek ekibine teşekkür ederim.”

Uzun süredir kullandığım ilgili internet sitesinde son dönemde yapılan değişiklikler hakkında kullanıcıya hiçbir bilgilendirme yapılmamasından şikayetçiyim. Arayüzde ve işleyişte yapılan güncellemeler sonrasında, neyin neden değiştiğini anlamadan kullanıma devam etmek zorunda kalıyorum.

Kullanıcıların alıştığı düzenin ve kullanım alışkanlıklarının bu şekilde haber verilmeden değiştirilmesini doğru bulmuyorum. En azından e‑posta, uygulama içi bildirim ya da sitede kısa bir bilgilendirme metni ile yapılacak değişikliklerin önceden duyurulmasını ve önemli güncellemelerde kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Berkay
Berkay
22 Ocak 15:53

Şikayetim ile ilgili geri dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yapılan açıklamalar ve sürece gösterilen ilgi sonrasında konu benim için çözüme kavuşmuştur. İlgili birimlere ve destek ekibine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Utku sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sık Değişen Arayüz Nedeniyle Kullanım Zorluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Utku
Sekabet
22 Kasım 2025 15:44
291
"Menüler, butonlar ve bölümler artık tutarlı ve mantıklı bir şekilde yerleştirilmiş durumda; kullanıcı olarak aradığınız işlevleri kolayca bulabiliyorsunuz. Yapılan değişiklikler önceden planlanıyor ve site üzerinden açıklayıcı bilgilendirmeler sunuluyor. Bu sayede siteyi kullanmak artık sorunsuz, anlaşılır ve kullanıcı dostu bir deneyim haline geldi."
5
Meriç sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Adres Değişikliği Bildirimsiz; Kullanıcı Güveni Sarsılıyor

profile
Meriç
Sekabet
16 Ocak 01:06
751
"Şikayetimle ilgili tarafıma yapılan bilgilendirme ve sorunun giderilmesi için gösterilen ilgi sonucunda yaşadığım adres erişim problemi çözüme kavuşturulmuştur. Adres değişiklikleri konusunda bilgilendirme yapılması yönündeki talebimin dikkate alınmasından memnuniyet duydum. Sorunun çözülmesi ve kullanıcı mağduriyetinin giderilmesi adına atılan adımlar için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
5
Alf sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Ayarları Bölümüne Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Alf
Sekabet
22 Kasım 2025 15:27
319
"Sekabet hesabının ayarlar bölümünde yaşadığınız sorun artık tamamen çözüldü. Hesap ayarlarına sorunsuz şekilde erişilebiliyor, bilgilerinizi güncelleyebiliyor ve sistem artık hata vermiyor. Bu sayede kullanıcı deneyiminiz normale döndü ve gerekli tüm güncellemeleri rahatlıkla yapabiliyorsunuz."

Giriş Sorunu: Beyaz Ekran Mağduriyeti

profile
Emir
Sekabet
16 Nisan 2025 06:30
1.180

Hiçbir şekilde kural ihlali veya benzeri şeyler yapmadım ve herhangi bir sorun teşkil edecek durumda da değilim. Örneğin, sitenizi tavsiye ederek hesap açmalarını sağladığım arkadaşlarım sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorlar ancak ben iki gündür giriş yapamıyorum. Siteye güncelleme yapılıp yapıl...

1 Destek
5
Bartu sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Site Güncellemesi Sonrası Giriş Sorunları Ve Kullanım Zorluğu Yaşadım

profile
Bartu
Sekabet
08 Mayıs 2025 13:07
193

İki aydır sisteme giriş yapamıyordum. Bugün bir kere girebildim, yenilenmiş galiba bir daha da giremedim uyarı veriyor. Anlamadım çalışma veya sorun m...

Benzer Şikayet Yaz