Uzun süredir Sekabet üzerinden Pragmatic Play oyunlarını oynuyorum ve neredeyse oynamaya başladığımdan beri devam eden ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Oyunlara giriyorum, çarpanlar ve semboller eşit ve kazançlı şekilde gelmeye başladığı anda bir anda ekran yenileniyor, oyun normal akışından çıkıp donarak ilerliyor. Bu noktadan sonra ne doğru düzgün sembol geliyor ne de atılan çarpanlar denk geliyor, oyun adeta kilitlenmiş gibi davranıyor.
Aynı durumu hem evde Wi‑Fi ile, hem dışarıda mobil veri ile, hem telefonda hem de bilgisayarda yaşıyorum. Yani bağlantı ya da cihaz kaynaklı bir problem olmadığını düşünüyorum. Yanımda arkadaşlarım başka sitelerden yine Pragmatic Play oyunlarını oynarken hiçbir donma, kasma ya da akış bozulması yaşamıyorlar. Bu yüzden sorun tamamen Sekabet tarafındaki sistem ya da müdahaleden kaynaklanıyor gibi görünüyor ve sitenin “oyuna müdahale edilmiyor” iddiasının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Dün gece bu konuyla ilgili canlı desteğe ve telefon görüşmesine başvurdum. Benden oyunun kimlik numarasını istediler, paylaştım ve oyunun incelemeye alınacağını söylediler. Ancak şu ana kadar tatmin edici bir geri dönüş alamadım ve aynı sorun devam ediyor.
Ben Sekabet’ten, Pragmatic Play oyunlarının donmadan, kasmadan, ekran yenilemesi olmadan, akışa müdahale edilmiyormuş gibi net ve şeffaf şekilde çalışmasını talep ediyorum. Oyunlarda herhangi bir teknik müdahale varsa bunun sonlandırılmasını, yoksa da bu sık yaşanan donma ve akış bozulmalarının detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.