Sheratonkingbet adlı oyun platformundan, önceki ismi olan Sheratonbet üzerinden birikmiş alacağımın ödenmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Site isim değişikliğine giderek Sheratonbet adını kaldırıp Sheratonkingbet ismini kullanmaya başladı ancak önceki hesapları ve alacakları yok sayar bir tutum sergiliyor.
Sheratonbet üzerinde yaklaşık 100.000 TL para yatırdım ve oyunlar sonucunda hesabımda net 60.000 TL alacağım birikti. 20 Kasım tarihinden bu yana bu 60.000 TL’lik tutar hesabıma ödenmedi ve içeride kaldı. Site isim değiştirmiş olsa da aynı platform üzerinden hizmet vermeye devam ettiği için bu alacağımın yeni isimle devam eden Sheratonkingbet tarafından ödenmesini talep ediyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana paranın başına bir şey gelmeyeceğine, ödemenin yapılacağına dair konuşmalar yaptılar ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Sheratonbet adıyla oluşan 60.000 TL tutarındaki alacağımın, şu anda faaliyetini Sheratonkingbet adıyla sürdüren site tarafından en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.