Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sonbahis
  • Canlı Destek Ekibinin Geciken Yanıtları Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
ID:34449023
5
Yaşar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Ekibinin Geciken Yanıtları Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

profile
Yaşar
Sonbahis
04 Aralık 2025 20:28
460
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Sonbahis platformunu genel olarak kullanışlı bulsam da son dönemlerde canlı destek ekibinin dönüş süreleri oldukça uzadı. Basit bir soruyu bile yanıtlamak için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Yoğunluk yaşanıyor olabilir ama kullanıcıların daha hızlı bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda iyileştirme yapılmasını rica ediyorum.

Sonbahis Logo
Sonbahis
04 Aralık 2025 23:22 (Şikayetten 2 saat sonra)
Yaşar
Yaşar
05 Aralık 2025 21:10

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Kemal sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Hizmeti Yetersiz Ve Yavaş

profile
Kemal
Sonbahis
03 Aralık 2025 22:10
396
"Teşekkür ederim"
5
Halit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Gece Saatlerinde Canlı Destek Mağduriyeti

profile
Halit
Sonbahis
17 Ağustos 2025 17:04
708
"Sonbahis’in canlı destek hizmetinde yaşanan uzun bekleme süreleri tamamen çözüldü. Artık günün hangi saatinde yazarsam yazayım hızlı ve net yanıtlar alabiliyorum. Özellikle gece saatlerinde yarım saate varan bekleme süresinin ortadan kalkması, kullanıcıyı mağdur olmaktan kurtardı. Acil sorunlara anında çözüm bulabilmek bizler için büyük kolaylık sağlıyor. Bu iyileştirme için teşekkür ederim."
5
Muborakkhon sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betsat Canlı Destekte Geciken Yanıtlar Müşteri Memnuniyetini Düşürüyor

profile
Muborakkhon
Betsat
12 Ağustos 2024 18:13
2.864

Uzun süredir sitenizin aktif bir üyesiyim ve genellikle hizmetlerinizden memnun kalmaktayım. Ancak, son dönemde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikay...

5
Atakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Süre Bekletiliyorum

profile
Atakan
Pinbahis
10 Temmuz 2025 10:01
219

Pinbahis de bir sorunla karşılaştığımda canlı desteğe bağlanıyorum ama temsilcilerin dönüş yapması 20-30 dakikayı bulabiliyor. Acil çözüm gerektiren d...

Benzer Şikayet Yaz