Kampanya Şartları Anlaşılmaz Ve Destek Bilgileri Çelişkili

Sayın Adem Bey, Şikayetinizde belirttiğiniz gibi kampanya detaylarının ve katılım şartlarının yeterince açık olmaması ve destek ekibimizden aldığınız bilgilerin çelişkili olması nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı anlıyor, bu durumdan dolayı özür diliyoruz. Geri bildiriminiz, kampanya açıklamalarımızı daha şeffaf ve anlaşılır hâle getirmemiz gerektiğini net bir şekilde ortaya koyuyor. Bu konuyu ilgili birimlerimizle paylaşıyor ve kampanya şartlarını tüm kullanıcılarımız için açık ve detaylı bir şekilde sunacak şekilde güncellemeler yapıyoruz. Yakın gelecekte sitemizde yer alan kampanyaların açıklamaları, katılım koşulları ve gerekli adımlar hakkında daha net bilgiler içerecek ve aynı zamanda destek ekibimizin verdiği yanıtların tutarlı olmasını sağlayacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olduğunda Şikayetvar üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi