Yoğun Saatlerde Teknik Destek Yavaşlığı Kullanıcı Deneyimini Zedeliyor

Teknik destek ekibi özellikle yoğun saatlerde oldukça yavaş çalışıyor. Sorun yaşadığımda yetkililerden yeterli ve hızlı çözüm alamıyorum, bu da kullanıcıların uzun süre beklemesine yol açıyor. Daha hızlı, çözüm odaklı ve etkili bir destek sistemi sağlanırsa, kullanıcı deneyimi önemli ölçüde iyileşir ve siteyi kullanmak çok daha rahat olur.


Site üzerinde yaşanan hata veya arıza durumlarında bildirim sistemi yeterli çalışmıyor. Kullanıcılar sorunlarını ilettiğinde geri dönüşler çok geç yap...

