Kombine Kupon Kazancım Haksızca İptal Edildi Ve 69.984 TL Geri Ödeme Talebim

Spinco.com sitesinde uzun süredir oyun oynayan bir kullanıcıyım. Sitede kombine bir kupon yaptım ve kuponumun tüm maçları kazandı, buna rağmen kazancım iptal edildi ve sadece ana param iade edildi.

Yaptığım kombine kuponda Karagümrük – Galatasaray maçına 2 oynadım, oran 1.24’tü. Samsunspor – Kocaelispor maçına 1-0 çifte şans oynadım, oran 1.26’ydı. Villarreal – Real Madrid maçına 2 oynadım, oran 1.89’du. Bayer Leverkusen – Werder Bremen maçına 1 oynadım, oran 1.58’di. Kupona yatırdığım para 15.000 TL, toplam kazanç ise 69.984 TL idi. Buna rağmen kuponum 1.24 ve 1.26 oranlarından dolayı iptal edildi.

Canlı destek ile görüştüğümde kazancın 1.30 oran altı olduğu için iptal edildiğini ilettiler. Ancak daha önce de benzer şekilde düşük oranlı kombine kuponlar yaptım ve hiçbir problem yaşamadım, kazançlarım normal şekilde ödendi. Bu yüzden bu son işlemde yapılan iptali tamamen haksız ve mağdur edici buluyorum. Tüm kupona ve görüşmelere ait ekran görüntüleri ve belgeler tarafımda mevcuttur.

Bu yaşananlardan sonra Spinco.com’un özellikle kazanç ödemeleri konusunda güven vermediğini, kullanıcı açısından güvenli bir site izlenimi bırakmadığını düşünüyorum. Spinco.com’un söz konusu kuponumu ve hesabımı detaylı şekilde inceleyerek haksız yere iptal edilen 69.984 TL tutarındaki kazancımı eksiksiz ve gecikmeden ödemesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür keyfi iptallerin tekrarlanmaması ve kullanıcıların açık, net şekilde bilgilendirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Bu sitede oyun oynayan diğer kullanıcıların da bu tür durumlara karşı daha dikkatli olmalarını özellikle hatırlatmak isterim.