Spinco bahis sitesinde “Mudolar” kullanıcı adıyla oynuyorum. 16 Kasım 2025 tarihinde slot oyunlarında toplam 1.500 TL kaybım olmasına rağmen, hak ettiğim kayıp bonusu hesabıma tanımlanmadı. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, Spinco sitesindeki oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum. Canlı destek ekibine bu durumu ilettiğimde, müdahale olduğunu kabullendiler ve herhangi bir itirazda bulunmadılar; buna rağmen yine çözüm sunulmadı. Telegram gruplarında da bu konuyla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu görüyorum. Ayrıca, yatırım tavsiyesi de yapılmıyor.
Kayıp bonusumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.