to read complaints and reviews, or file yours. 
Spinco mobil uygulaması üzerinden geçen hafta yaklaşık 12.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım ancak bu tutar bir türlü bakiyeme yansımadı. İşlem yaptığım halde hesabımda herhangi bir artış görünmeyince durumu kontrol etmek istedim.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir yatırım işlemi görünmediğini söylediler. Oysa o dönem işlemi yaptığımı gösteren dekont ve ekran görüntülerim vardı ve bunları kendilerine iletmiştim. Şu an ise hesabıma erişebilmeme rağmen bu yatırım işlemim bakiyemde görünmüyor.
Yaklaşık bir haftadır yapmış olduğum 12.000 TL’lik yatırım kayıp durumda. Bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, varsa sistemsel bir hata nedeniyle görünmeyen yatırımın tespit edilmesini ve bu tutarın eksiksiz şekilde bakiyeme yansıtılmasını talep ediyorum.
Spinco internet sitesi üzerinden son 1 ay içinde toplamda 27.000 TL kaybettim. Bu tutarı her seferinde 1.000 TL’lik yatırımlar halinde yükledim ve her yatırımımda param kısa sürede sıfırlandı, hiçbir şekilde yatırımımın üstüne çıkamadım. Yaşadığım bu durumun ardından canlı destek ile iletişime geçti...
Spinco web sitesi üzerinden bugün banka havalesi yöntemiyle hesabıma toplam 1700 TL yatırım yaptım. Ancak, iki kez işlem yapmama rağmen para bakiyeme geçmedi. Hesabımın kullanıcı adı “bacansamet”tir ve işlemlere ait dekontlarım mevcut. Yaşadığım bu sorunu daha önce de birkaç kez tecrübe ettim. Konu...
Spinco web sitesi üzerinden hesabıma bakiye yüklemek için 390 TL yatırdım. İşlem sonrası dekontum da mevcut olmasına rağmen sistemde böyle bir işlem görünmediği söyleniyor ve param hesaba yansımıyor. Yaklaşık 1 saattir çözüm bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, dekontu gönder...
Spinco mobil uygulamasında 120 TL yatırarak oyun oynadım ve 7.400 TL kazandım. Ancak hesabıma sadece 2.400 TL yatırıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece %25 ödeme yapabildiklerini söylediler. Oysa daha önce çok daha düşük bir yatırımla yüksek miktarda ödeme almıştım. Bu durum ilk ...
Spinco isimli siteye 19.12.2024 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan 13.400 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine ve dekontunu da iletmeme rağmen, yatırımım site tarafından onaylanmadı ve bakiyeme yansıtılmadı. Canlı desteğe durumu anlattığımda hiçbir somut i...