Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Spinco VIP Gold Üyesinde 2.1 Milyon TL Silinmesi Ve Ödeme Sorunu

profile
Günay
29 Mart 15:07
13

Spinco’nun com uzantılı sitesinde vıp Gold üye olarak çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 40.000 TL bakiye ile oyunlara devam ederken bakiyemi 2.400.000 TL’ye kadar yükselttim. Site, kendi belirttiği 10 katı ve normal üyelere uygulanan en az 20 katı ödeme kuralına rağmen bu kurallara uymadı ve hesabımdaki bakiyenin büyük kısmını sildi.

Normal üyelerin 40.000 TL yatırdığında yaklaşık 800.000 TL civarında ödeme alabildiği bir sistemde, vıp Gold üye olmama ve bakiyemin 2.400.000 TL’ye ulaşmasına rağmen tarafıma yalnızca 300.000 TL ödeme yapıldı, 2.100.000 TL ise sistemden silindi. Bununla da kalmayıp, yapılan son ödemede de 100.000 TL eksik yatırıldı. Tüm bu işlemler 15 Aralık – 30 Aralık tarihleri arasında, farklı zamanlarda ve birden fazla işlemle gerçekleşti. İşlemler sırasında kullandığım kullanıcı adım “dontme” dir.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca Spinco destek birimi ile iletişime geçtim. Her seferinde “bugün arayacağız, yarın arayacağız” denilerek 3,5 aydır oyalanıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Spinco’nun, hesabımdan silinen 2.100.000 TL bakiyemi ve eksik ödenen 100.000 TL’yi derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödemesini, ayrıca kendi belirttiği kat ödeme kurallarına neden uyulmadığı konusunda net ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Günay
Günay
29 Mart 14:47

Deliller

Günay
Günay
29 Mart 14:55

Deliller ispatlar

Benzer Şikayetler

Spinco’da Kazançların Ödenmemesi Ve Yetkisiz 50.000 TL Transferi

profile
Günay
20 Ocak 10:41
541
1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

Spinco’da 2 Milyon TL’lik Kazancım Silindi Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Günay
03 Mart 22:52
753

Spinco Hesabım Haksız Yere Kapatıldı

profile
İsmail
28 Mayıs 2025 13:02
895

Spinco’da Bronz Üye Çekim Hakkı İhlali Ve Silinen 210.000 TL Bakiye

profile
Pinar
04 Ocak 13:00
711
spincoda-bronz-uye-cekim-hakki-ihlali-ve-silinen-210000-tl-bakiye-1.jpg

Spinco’da 310.000 TL Çekim Talebim Sonrası Bakiye Tek Taraflı Silindi

profile
Tuncay
18 Şubat 22:42
839
Benzer Şikayet Yaz