Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazancım Sebepsiz Silindi, Canlı Destek Ciddiyetsiz Davrandı

profile
Tayfur
19 Ekim 2025 01:45
1.434

Starz Bet’te deneme bonusu kapsamında, herhangi bir yatırım şartı olmadan 750 TL bonus aldım ve canlı casino bölümünde bu bonusu kullanarak bakiyemi 7.500 TL’ye çıkardım. Ancak saat 01.01’de, hiçbir açıklama yapılmadan tüm bakiyem bir anda silindi. Konu hakkında hemen canlı desteğe bağlandım ve kullanıcı adım 'Gulcangny' ile durumu ilettim. Canlı destekten K**** isimli çalışan, bu bakiyeyi kendimin kullandığını ve herhangi bir hata olmadığını iddia etti. Fakat bu doğru değil; bakiyem hiçbir şekilde tarafımdan harcanmadı ve yapılan açıklamalar gerçeği yansıtmıyor.

Herhangi bir yatırım yapmadığım, tamamen şartsız verilen bir bonusu kullanmama rağmen kazancımın silinmesi ve ardından canlı destek tarafından ciddiyetsiz ve alaycı şekilde karşılanmam beni ciddi anlamda mağdur etti. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve güvenim tamamen sarsıldı.

Bakiyemin eksiksiz bir şekilde iadesini, benimle dalga geçen K**** isimli canlı destek çalışanının gerekli şekilde uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve şeffaf bir çözüm bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Kasım 2025 20:45

Starzbet sitesinde hesabıma tanımlanan deneme bonusunun çevrim şartını eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak 1 Kasım tarihinde hesabımdan 750 TL tutarındaki kazancım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Site üzerinden veya başka bir şekilde bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise arandım fakat param tarafıma iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda kural ihlali veya farklı bir sorunla karşılaşmadım, bana herhangi bir uyarı da yapılmadı.

Kullanıcı adım: Gulcangny

Kazancımın tarafıma yeniden yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 14:15

Starzbet'te deneme bonusundan elde ettiğim 750 TL kazancım, 2 gün önce gece 12 civarında hesabımdan hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ciddi bir şekilde ilgilenilmedi ve adeta dalga geçildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.

Ayrıca, kazananlara para ödemesi yapılmazken, kaybedenlere ise “deneme bonusu aldınız, yatırım yapmak ister misiniz? ” şeklinde sürekli mesajlar gönderiliyor. Bu yaklaşımın son derece yanıltıcı ve mağdur edici olduğunu düşünüyorum.

Silinen tutarımın iadesini talep ediyorum ve konuyla ilgili açıklama bekliyorum. Starzbet'in dolandırıcı bir site olduğunu özellikle belirtmek isterim.

19 Ekim 2025 16:59

Starz Bet’te kullandığım 750 TL deneme bonusum dün gece saat 00.03’te hiçbir gerekçe olmadan hesabımdan silindi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve zamanım boşa harcandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise temsilci dalga geçer şekilde davrandı ve bana şikayetimi kaldırmamı söyledi. Şikayetimi kesinlikle silmeyeceğim, hakkım olan Bonus hesabıma yüklenip kazandığım parayı çekene kadar şikayetim yayında kalacak. Ayrıca, mağduriyetim giderilmediği takdirde her gün bir şikayet daha yazacağım. Kullanıcı adım: gulcangny, işlem yaptığım şehir: Samsun. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım ve Kazancım Gerekçesiz Silindi: Starzbet'te Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Ekim 2025 12:06
1.287
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Starzbet Bonus Kazancım Haksız Yere Ödenmedi

profile
10 Ekim 2025 23:48
1.542
starzbet-bonus-kazancim-haksiz-yere-odenmedi-8.jpg
starzbet-bonus-kazancim-haksiz-yere-odenmedi-7.jpg
starzbet-bonus-kazancim-haksiz-yere-odenmedi-6.jpg
starzbet-bonus-kazancim-haksiz-yere-odenmedi-5.jpg
starzbet-bonus-kazancim-haksiz-yere-odenmedi-4.jpg
starzbet-bonus-kazancim-haksiz-yere-odenmedi-3.jpg
starzbet-bonus-kazancim-haksiz-yere-odenmedi-2.jpg
starzbet-bonus-kazancim-haksiz-yere-odenmedi-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
11 Ekim 2024 20:21
2.421

Kazandığım Tutarın Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamamak

profile
Mustafa
24 Ağustos 2025 20:09
2.152
kazandigim-tutarin-odenmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamamak-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz