29 Ağustos gecesi saat 01.00 civarında Starzbet hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim. Özellikle Buse Hanım ilgilendi, kendisine ilgisi için teşekkür ederim fakat sorun hala çözülmedi. Banka dekontumu ve tüm gerekli bilgileri kendilerine ilettim, buna rağmen işlemin başka bir siteye yapıldığını iddia ediyorlar. Oysa ben yalnızca Starzbet’e yatırım yaptım, başka bir siteye para göndermedim. Ayrıca, hesabımda 280 TL’lik bir yatırım görünüyor fakat ben böyle bir yatırım yapmadım. Bunu da defalarca belirttim, ancak “sen yatırmışsın” şeklinde psikolojik baskı uygulanıyor ve hangi bankadan, hangi siteye yatırıldığı konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve benzeri şikayetlerin başkalarının da başına geldiğini gördüm. Benim tek isteğim, yatırdığım 1000 TL’nin hesabıma geçmesi ya da en azından bu tutar değerinde bir Bonus veya gönül alıcı bir çözüm sunulmasıdır. 280 TL’lik yanlış işlemin de tarafımla ilişkilendirilmemesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.