Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mine sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonusun 24 Saat İçinde Hesaba Eklenmemesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

profile
11 Nisan 14:30
53
Mine'nin Teşekkür Mesajı
“Destek ekibinizin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorun kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim.”

Superbet sitesine üye olurken 72 hediye Bonus kampanyasından yararlandım ve geçtiğimiz hafta ilk canlı kuponumu oynadım. Kampanya şartlarında, ilk canlı kupon sonrası hediye bonusun 24 saat içinde tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, bonusum hesabıma eklenmedi.

Bu durum üzerine siteyle mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Verilen sözün tutulmaması ve tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kullanıcı adım Robin34 olup, KVKK gereği bunun dışında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum.

Hediye bonusumun, kampanyada belirtildiği şekilde, gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Nisan 15:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Mine S. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.

Mine
Mine
13 Nisan 10:41

Destek ekibinizin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorun kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet'te Verilen Bonus Yüklenmedi Ve Cevap Yok

profile
28 Ocak 21:24
82
"Bonuslar hesabıma eklendi. Teşekkürler. Herhangi bir sorun kalmadı."
5
Caner sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hediye Bonusum Hesabımda Görünmüyor

profile
19 Şubat 20:49
92
"“Hediye bonusum hesabıma sorunsuz geçti, teşekkürler! ”"
Benzer Şikayet Yaz