Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Bahis Skor Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Levent
09 Mart 12:36
71
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“Destek ekibine teşekkürler, konu ile ilgilendiler. Güvenilir bir platform.”

Superbet canlı bahis bölümünde maç sonuçlarının geç ve hatalı yansıtılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Canlı bahis oynadığım bir karşılaşmada sistem, maç 61. dakikadayken skoru 1-0 olarak gösteriyordu ve bu bilgiye güvenerek kuponumu oluşturdum. Kuponum “beklemede” olarak görünürken daha sonra fark ettim ki aslında maçın 61. dakikasına gelmeden önce goller çoktan atılmış ve skor değişmiş.

Maçın görsel ve skor bilgisinin geriden gelmesi ve yanıltıcı olması nedeniyle tamamen hatalı bir veri üzerinden bahis oynamış oldum. “Sorunu çözemiyoruz” şeklindeki yaklaşımla da karşılaştığımda kendimi resmen oyalanmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Bu durumun sorumluluğunun bende olmadığını, sistemsel bir hata veya gecikme kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, bu maç özelinde yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, hatalı canlı skor ve maç görseli nedeniyle oluşan zararımın tamamının tarafıma iadesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Levent
Levent
10 Mart 09:49

Destek ekibine teşekkürler, konu ile ilgilendiler. Güvenilir bir platform.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz