Canlı Oranlar Oynatılamıyor, Üyelik Kapatma Talebim İhmal Edildi

Superbet üzerinden canlı maçlara bahis oynarken, verilen oranlar konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Maç esnasında ekranda gösterilen oranlar açılıyor gibi görünüyor ancak bu oranlar üzerinden bahis almaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor ve fiilen o oranlardan bahis oynanamıyor. Site, gösterdiği oranı oynatmayan bir yapıda olduğu için güven vermiyor.

Üstelik bu yaşadığım sorun üzerine üyeliğimin kapatılmasını özellikle talep etmeme rağmen hesabım kapatılmadı. Bunun yanında Bonus imkanı da sunulmuyor, sistem tamamen kendi lehlerine çalışıyormuş gibi bir izlenim oluşturuyor. Canlı destek veya müşteri temsilcilerine durumu aktardığımda ise “yetkili değiliz” şeklinde geçiştiren cevaplar alıyorum ve sorun çözülmüyor.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; bu nedenle hesabımın derhal kapatılmasını ve gösterilen oranların gerçekten oynanabilir olduğu, şeffaf ve güvenilir bir sistem kurulmasını talep ediyorum. Şu anki işleyiş nedeniyle siteye hiçbir şekilde güven duymuyorum.