Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda İzinsiz Kupon Açılması Ve Bakiye Sorunu

profile
30 Nisan 11:40
6

Superbet hesabıma 600 TL bakiye yükledim ve Mısır liginden bir maçı izliyordum. Amacım sadece ilk yarıyı izleyip ikinci yarıda maç üzerine bahis almaktı. Ancak bir süre sonra hesabıma baktığımda, haberim ve onayım olmadan kuponun çoktan oynanmış olduğunu gördüm. Bu kuponu kesinlikle ben oynamadım.

Maçı o sırada canlı olarak izliyordum ve kuponun kendi kendine oynanması mümkün olmamalı. Diyelim ki ben oynamış olsaydım bile, kupondaki oran yaklaşık 8 iken ve 600 TL bakiyem görünürken, tekrar bahis yapmak istediğimde sistem “bakiyen yetersiz” uyarısı vermemeliydi. Eklediğim ekran görüntülerinde de bu durum açıkça görülmektedir.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabım ve işlem detaylarım üzerinden bu olayın incelenmesini, kuponun nasıl ve hangi cihaz/IP üzerinden oynandığının araştırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
30 Nisan 13:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar Eyüp K. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

5
Vefa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet İzin Almadan Kupon Oynanması Ve Bakiye Yetersizliği

profile
16 Nisan 11:52
90
"Başta çözülemez gibi görünen problemim, destek ekibinin özverili çalışması sayesinde kısa sürede giderildi. Her aşamada bilgilendirildim ve süreç şeffaf şekilde yürütüldü. İlgi ve destek için teşekkür ederim."
5
Semih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bilgim Dışı Kupon Oynanması Ve Bakiye Yetersizliği

profile
07 Nisan 10:58
93
"Destek ekibi süreci yakından takip ederek sorunumun çözülmesini sağladı, ilgi ve alakanız için teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz