Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Bilgi Verilmeden Hesap Değişikliği ve Bonus Hakkımın Kaybı Mağduriyet Yarattı

27 Kasım 21:49
73
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Canlı destek sorunu giderdi. Teşekkürler.”

Superbet sitesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan yatırım hesabı değiştirilmiş. Normalde her konuda SMS ve arama ile bilgilendirme yapılırken, bu kadar kritik bir konuda tarafıma hiçbir bilgi mesajı gönderilmedi. Siteye giriş yaptığımda sadece “gün içinde yatırıma Bonus var” şeklinde bir mesaj aldım ve bunun üzerine her zamanki gibi yatırım yaptım.

Ancak yaptığım yatırımın, haberim olmadan değiştirilen eski hesaba gittiğini öğrendim. Canlı destek bana bu tutarın 12 saat içinde iade edileceğini söyledi fakat asıl önemli olan, bu süreçte kaybettiğim Bonus hakkımın ne olacağına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Sitede de hesap değişikliğiyle ilgili net bir bilgilendirme veya uyarı bulunmuyor.

Bilgi verilmeden yatırım hesabının değiştirilmesi ve sonrasında yaşanan bu mağduriyet nedeniyle, gönderdiğim tutarın eksiksiz iadesini ve o gün için geçerli olan Bonus hakkımın da aynı şartlarla tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu tür değişikliklerde kullanıcıların açık ve zamanında bilgilendirilmesini istiyorum.

Gizem
01 Aralık 14:14

Canlı destek sorunu giderdi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Suat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Hesap Değişikliği Sonrası Para Ve Bonus Mağduriyeti Yaşadım

13 Eylül 11:56
89
Benzer Şikayet Yaz