Superbet Bonus Kampanyası Sonrası Kazancım Haksız Yere Silindi

Serkan · 2025-08-28T18:26:44+03:00

27.08.2025 tarihinde Superbet web sitesi üzerinden “her yatırımınıza %20 nakit yatırım bonusu + %20 kayıp bonusu” kampanyasını kullanarak spor alanında yatırım yaptım. Bonus ve kayıp bonusunu kaybettim, burada herhangi bir kazancım olmadı. Aynı gün spor turnuvasına katılarak sıralamaya girdim ve bir miktar kazanç elde ettim. Bugün bu kazancı hesabıma aktarmak istediğimde, “%20 yatırım bonusu alan üyelerin kayıp bonusu hakkı bulunmamaktadır. Hatalı eklenen kayıp bonusundan dolayı kazancınız silinmiştir.” şeklinde bir mesaj aldım ve yaklaşık 4 bin TL’lik kazancım silindi. Konu hakkında canlı destek ile iletişime geçtim ancak talebim reddedildi. Ayrıca, bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli olarak kazancım siliniyor veya benzer sorunlar yaşıyorum. Silinen kazancımın tarafıma geri verilmesini talep ediyorum. Hesap numaram: 11759536.

Serkan

Sorunum halen çözülmedi, hata giderilmedi

Superbet

Merhaba Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Geri bildiriminiz bizler için çok değerli olup, ilettiğiniz konuyu özenle incelediğimizi ve gerekli aksiyonları hızlıca devreye aldığımızı belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sizlere her zaman daha iyi bir hizmet sunabilmek için süreçlerimizi sürekli gözden geçiriyor ve geliştiriyoruz. Size daha hızlı destek olabilmek adına, dilerseniz CANLI DESTEK hattımıza bağlanarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Şikayetvar üzerinden yapacağınız değerlendirmenin, sunduğumuz hizmeti iyileştirme yolculuğumuzda bizler için son derece değerli olduğunu da belirtmek isteriz. Desteğiniz ve anlayışınız için içtenlikle teşekkür eder, memnuniyetinizin bizim için her zaman öncelik olduğunu bir kez daha hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, SuperBet Destek Ekibi