Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Canlı Maç Süresinin Hatalı Gösterilmesi Ve İade Talebi

profile
06 Mart 09:13
87
Adem'in Teşekkür Mesajı
““Canlı maç ve iade sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkürler Superbet.””

Superbet adlı sitede 131 kodlu basketbol maçına canlı olarak 187.5 alt oynadım. Bahsi oynadığım anda karşılaşmada 7.29 dakika kaldığı görünüyordu. Bahsi yaptıktan birkaç saniye sonra sürelerin ilerlemediğini fark ettim ve maçın canlı yayınına girdiğimde aslında yaklaşık 4.5 dakika kaldığını gördüm. Yani sistemde gösterilen süre ile maçın gerçek süresi arasında ciddi bir fark vardı.

Bu durum üzerine kuponumun iadesini talep ettiğimde, haklı olduğumu düşünmeme rağmen sadece hazır bir metin şeklinde standart bir mesaj gönderip iade talebimi reddettiler. Canlı maç süresinin hatalı gösterilmesi sebebiyle, tamamen bu sistem hatasına dayanarak yaptığım bu bahis nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kişisel bilgilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, ancak yaşanan bu hata nedeniyle ilgili kuponumun iptal edilerek bahis tutarımın iadesini ve canlı maç zamanlamasıyla ilgili sistemsel sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Adem
Adem
07 Mart 09:52

“Canlı maç ve iade sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkürler Superbet.”

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet’te Uzatma Kuralı Uygulamasındaki Çelişki!

profile
11 Şubat 13:11
188
"Uzatma kuralı uygulamasında yaşadığım çelişkiyi ilettiğimde Superbet destek ekibi süreci detaylı şekilde açıkladı ve durumu netleştirdi. Profesyonellikleri ve güvenilir hizmet anlayışları için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz