Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Hesabımda İletişim Bilgileri Güncellenemiyor, Müşteri Desteği Yanıtsız

profile
27 Ocak 18:59
110
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Güncelleme sağlandı herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler.”

Superbet hesabımda kayıtlı olan telefon numarası ve e‑posta adresi artık tarafımdan kullanılmadığı için iletişim bilgilerimi güncellemem gerekiyor; ancak sistem üzerinden bu güncellemeyi yapamıyorum. Mevcut bilgilerim eski olduğu için doğrulama adımlarını tamamlayamıyor ve hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaştım, WhatsApp hattına yazdım, e‑posta gönderdim ve canlı desteğe bağlanmaya çalıştım; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden cevap verilmedi, gönderdiğim e‑postalara yanıt gelmedi, canlı destek ise yoğunluk gerekçesiyle uzun süre bekletip yine de çözüm sunmadı.

Kişisel verilerimin güvenliği ve hesabımın doğru iletişim bilgileriyle eşleşmesi açısından Superbet hesabımdaki iletişim bilgilerimin acilen güncellenmesini talep ediyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimin korunarak, güvenli bir doğrulama yöntemiyle bu güncellemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Yunus
Yunus
30 Ocak 21:47

Güncelleme sağlandı herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz