Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Hesabımdaki 2.000 TL Bakiyem Gerekçesiz Silindi, Açıklama Alamıyorum

10 Eylül 21:23
574
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Superbet mobil uygulamasında 9 Eylül 2024 tarihinde hesabımdaki 2.000 TL bakiyem hiçbir geçerli gerekçe olmadan silindi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “zincir bahis alımı” gerekçesi sunuldu, ancak böyle bir durum kesinlikle yoktu. Hangi kuponda bu ihlalin olduğunu sorduğumda ise canlı destek görüşmesini sonlandırdılar ve detaylı bilgi verilmedi.

Aynı sorunu daha önce de 4-5 kez yaşadım. Her seferinde bakiyem haksız yere siliniyor ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Silinen bakiyemin promosyon, Bonus veya kampanya kapsamında olmadığı da belirtilmedi. Ayrıca herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım.

Kullanıcı adım: d****.

Silinen 2.000 TL bakiyemin hesabıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum.

16 Eylül 13:45 (Şikayetten 5 gün sonra)
Burak
16 Eylül 15:42

Canlı destek çalışanlarınız cevap vermekten aciz alakası olmayan sebepler söyleyip sizi sohbetten atıyorlar.

Burak
22 Eylül 10:43

Sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

1
Kavga sonuçtan hiç memnun değil

Superbet Hesabımdaki 20.000 TL Bakiyem Kural Dışı Gerekçesiyle Sıfırlandı

Kavga
25 Ağustos 09:40
40
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Superbet Bonus Kuralları Gerekçesiyle Kazancım ve Bonuslarım Silindi, Mağdur Edildim

Serdar
22 Eylül 00:48
531

Superbet Kazandığım Bakiyem İzinsiz Silindi, Mağdur Edildim!

Fatma
09 Ekim 15:23
423
1
Nüfer sonuçtan hiç memnun değil

Superbet Super Bet'te Sebepsiz Bakiye Sıfırlaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Nüfer
21 Ağustos 02:32
459
Benzer Şikayet Yaz