Superbet Hesabımdaki Bakiyenin Silinmesi ve Destek Ekibinin Yetersizliği

Hikmet · 2025-07-22T20:04:40+03:00

Sistemde hesabımda bulunan 3400 lira, oyun sırasında bir anda silindi ve ardından sistem beni siteden çıkardı. Tekrar giriş yapmak istediğimde doğrulama istendi, ancak SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmadı. Canlı destek ise sürekli aynı mesajı gönderiyor ve çözüm sunmuyor. Bu nedenle siteye olan güvenim sarsıldı.

Superbet

Merhaba Değerli Üyemiz Hikmet Z., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Geri bildiriminiz bizler için çok değerli olup, ilettiğiniz konuyu özenle incelediğimizi ve gerekli aksiyonları hızlıca devreye aldığımızı belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sizlere her zaman daha iyi bir hizmet sunabilmek için süreçlerimizi sürekli gözden geçiriyor ve geliştiriyoruz. Şikayetvar üzerinden yapacağınız değerlendirmenin, sunduğumuz hizmeti iyileştirme yolculuğumuzda bizler için son derece değerli olduğunu da belirtmek isteriz. Desteğiniz ve anlayışınız için içtenlikle teşekkür eder, memnuniyetinizin bizim için her zaman öncelik olduğunu bir kez daha hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, SuperBet Destek Ekibi

Hikmet

Henüz 4 gün geçmesine rağmen bir çözüm hala yok geri dönüş yok muhatap yok

Hikmet

Canlı destek hattınız çok kotu sadece 4 tane mesaj atıyorlar onlarda mail atin yetkili değiliz diyorlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz