Çözüldü

Superbet Hesabımın İptali Gerçekleşmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Kemal

Kemal'ın Teşekkür Mesajı

“Sorun giderildi. İptale gerek kalmadı. Teşekkürler.”

Superbet hesabımın kapatılması için başvuruda bulunmama rağmen, üyeliğimin iptali gerçekleşmemiştir. Yetkililer bana telefon yoluyla ulaşacaklarını belirtmişlerdi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Buna rağmen üyeliğim hala aktif olarak görünmektedir. Üyeliklerin silinmemesi ve sürecin bu kadar uzatılması beni oldukça şaşırtıyor. Kişisel bilgilerimin ve üyeliğimin derhal silinmesini, ayrıca konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

14 Şubat 10:43

Uzun süredir Superbet üyesiyim ve hatta vıp üyeliğim de bulunuyor. Ancak artık bu tarz sitelerde oynamak istemiyorum. Kazanç ve kayıp döngüsü hem psikolojik hem de maddi olarak beni yordu ve devam edecek gücüm kalmadı. Bu nedenle hesabımın tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.

Site içinde hesabı kapatma ya da kalıcı olarak dondurma ile ilgili bir buton ya da alan bulamadım. Kendi kendime hesabımı kapatabileceğim bir seçenek sunulmaması beni ayrıca rahatsız etti. Kişisel verilerimin korunması kapsamında, KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, sadece üyeliğimin sonlandırılmasını ve verilerimin mevzuata uygun şekilde işlenmesini talep ediyorum.

Superbet’in hesabımı kalıcı olarak kapatmasını, tarafıma ait kişisel verilerle ilgili gerekli işlemleri yapmasını ve bu işlemin tamamlandığına dair bilgilendirme yapılmasını istiyorum.