Superbet Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğimde Ödül Gelmedi, Destek Otomatik Yanıtlarla Sınırlı

Superbet sitesinde yer alan bir kampanyaya katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında yatırdığım tutarın oranı tarafıma verilmedi. Defalarca kez mesaj göndermeme rağmen sadece otomatik yanıtlar aldım; sorunumu gerçekten inceleyen ya da çözmeye çalışan kimseyle muhatap olamadım.

Site, adeta otomatik cevaplara bağlanmış durumda ve kullanıcıyla ilgilenen bir yetkili bulmak mümkün olmuyor. Yaşadığım bu süreçte üyeliğimin iptal edilmesini istedim; ancak bu konuda da zorluk çıkarıldığını düşünüyorum ve üyeliğimin iptal edilmemesi için adeta uğraşıldığını görüyorum.

Belirttiğim tarih ve saat itibarıyla bu süreçte doğabilecek tüm sorumluluğun şirkete ait olduğunu, KVKK kapsamında da kesinlikle aranmak ya da tarafıma reklam veya bilgilendirme içerikli mesaj gönderilmesini istemediğimi açıkça beyan ediyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm ödemenin tarafıma verilmesini ve kişisel verilerimin pazarlama amaçlı kullanılmamasını talep ediyorum.