Superbet Kazanan Kuponlarım Haksız Yere Bekletiliyor, Güvenim Sarsıldı

Superbet üzerinde oynadığım basketbol maçında ilk yarı üst seçeneğine kupon yaptım ve maçın ilk yarısı üst bitti. Normalde bu durumda kuponun hemen hesaba geçmesi gerekirken sistem maç sonunu beklemeye aldı ve kazancım hesaba yansıtılmadı. Buna rağmen istedikleri bazı maçların sonuçları anında hesaba düşerken, işlerine gelmeyen kuponları askıda bekletmeleri güvenimi tamamen sarstı.

Maç bittikten sonra dahi kuponum hâlâ sonuçlanmamış görünüyordu. Bu durum daha önce de birçok kez başıma geldi, her seferinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen sistem giderek daha da kullanılamaz hale getirildi. Bu güvensizlik yüzünden yüksek meblağlı bir kupon yapma fırsatımı da kaçırdım.

Superbet’in kuponlarımı maçın ilgili bölümü sonuçlandıktan sonra adil ve şeffaf bir şekilde anında sonuçlandırmasını, bekletilen kuponlarımın incelenerek kazançlarımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.