Superbet Kazanan Kuponumun Oranı Keyfi Şekilde Düşürülerek Mağdur Edildim!

Superbet üzerinden yaptığım kuponda, tamamen kendi inisiyatifleriyle oran ve maç değiştirmeye benzer bir uygulamayla karşılaştım. Kuponumda yer alan bir maç için 1.5 üst oynadım ve maç açıkça 1.5 üst şeklinde sonuçlandı; yani normal şartlarda kuponun bu ayağının tutmuş olması gerekiyordu. Ancak sistem, maç hâlâ canlı bültenlerinde aynı maç olarak görünmesine rağmen bu maçı "tutmadı" diye gösterip oranı 1’e düşürdü ve geri ödeme yaparak kuponu bu şekilde işlemeye aldı.

Bu durum ne mantığa ne de adalete sığıyor. Kazanan bir seçimi sonradan oranı 1 yapıp kullanıcıyı mağdur etmek, "yeter ki biz kazanmayalım, onlar kazansın" hissi uyandırıyor. İnsan başına gelmeden anlamıyor ama bu tür keyfi uygulamalar yüzünden güven tamamen sarsılıyor. Gerekli tüm yasal mercilere ayrıca başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.

Superbet’in, oynadığım ve kazanan 1.5 üst seçimini neden oranı 1’e düşürüp geri ödeme yaptığını, bu işlemin hangi kurala dayandığını açıkça izah etmesini ve kuponumun gerçek sonuçlara göre değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür keyfi oran ve maç müdahalelerinin son bulmasını ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.