1. Hesabıma girilip nasıl 164.000 TL bakiyem sıfırlanır?
2. Hesabımın şifresi, e-postama link gelmeden nasıl değiştirilebilir?
3. Hesabımda 0,56 TL olmasına rağmen, yatırım işlemi ve bonus olmadan 360 TL'lik oyun nasıl oynanır?
4. Yatırım yapmayın, dikkatli olun.
5. Tüm kanıtlar görüntü olarak eklendi, bakabilirsiniz.
22.08.2025 tarihinde Superbet hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım ve oynadığım oyundan 164.000 TL kazanç elde ettim. Aynı gün saat 16:16:42’de 164.000 TL’lik çekim talebim operatör tarafından iptal edildi. Canlı destek ile görüştüğümde, sistemde güncelleme olduğunu ve 23.08.2025 saat 01:00:00’da çekim yapabileceğimi söylediler. 23.08.2025 saat 01:04:02’de tekrar çekim talebi verdim, ancak yine operatör tarafından iptal edildi. Tekrar canlı destek ile görüştüğümde, bu kez 23.08.2025 saat 14:00:00’da çekim yapabileceğim ve hiçbir sorun olmayacağı belirtildi.
23.08.2025 sabahı hesabıma giriş yapmak istediğimde şifrem değiştirilmişti ve giriş yapamadım. Şifre sıfırlama talebiyle e-postama gelen link üzerinden şifremi sıfırladım ve siteye giriş yaptım. Ancak hesabımda sadece 0,56 TL kaldığını gördüm. Hesap hareketlerini incelediğimde, hesabıma girilerek 164.000 TL’nin oyun oynanarak sıfırlandığını fark ettim. Oynanan oyunların çoğu daha önce benim oynadığım oyunlarla aynıydı ve bu durumun gizlenmeye çalışıldığını düşünüyorum.
Canlı destek ile tekrar iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve görüşmeleri sürekli sonlandırdılar. Telefonla aranma talebime ve gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 24.08.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, 23.08.2025 saat 23:08:00’da hesabımda 0,56 TL olmasına rağmen 360 TL’lik oyun oynandığını gördüm. Hesabıma yeni bir yatırım ya da bonus yüklenmemişti, bu nedenle bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlamıyorum. Şifremi e-posta ile sıfırlamışken, sıfırlama yapılmadan hesabıma giriş yapılıp oyun oynanması mümkün olmamalıydı.
Daha önce çekim talebiyle ilgili bir kez sorun yaşamıştım fakat o zaman kazancım hesabıma aktarılmıştı. Bu kez ise, site yetkililerinden birinin hesabıma girip oyun oynayarak bakiyemi sıfırladığını düşünüyorum. Superbet’ten, kazancımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
superbet-kazancim-hesabimdan-sifirlandi-canli-destek-yardimci-olmuyor-4.jpg
superbet-kazancim-hesabimdan-sifirlandi-canli-destek-yardimci-olmuyor-3.jpg
superbet-kazancim-hesabimdan-sifirlandi-canli-destek-yardimci-olmuyor-2.jpg
superbet-kazancim-hesabimdan-sifirlandi-canli-destek-yardimci-olmuyor-1.jpg