Superbet Sistemsel Korner Sayısı Hatası Nedeniyle Bahis Mağduriyeti ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Superbet üzerinden oynadığım korner bahsinde, toplamda 6 korner göründüğü için 9.5 üst korner seçeneğine bahis yaptım. Ancak bir iki dakika sonra topl...
Superbet üzerinden canlı bahis oynarken korner bahsinde yaşadığım istatistik hatası nedeniyle mağdur oldum. Karşılaşmada toplam korner sayısı ekranda 6 olarak görünürken 9.5 üst korner bahsi yaptım. Ancak bahsi oynadıktan bir iki dakika sonra, aynı maçta toplam korner sayısı sistemde 5 olarak değiştirildi.
Bu durum tamamen sistemsel ve istatistik altyapısından kaynaklanan bir hata olmasına rağmen, tarafıma “Biz sorumlu değiliz” şeklinde geri dönüş yapıldı. Kullanıcı, sistemin gösterdiği resmi istatistiğe göre bahis yapıyorsa, sonradan geriye dönük olarak korner sayısının azaltılması ve bunun sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Alt yapınızdaki istatistik sorunlarının üyelerin aleyhine sonuç doğurması hem güven sarsıcı hem de haksız bir uygulamadır. Mağduriyetimin giderilmesini, ilgili bahisimin sistemde ilk anda görünen korner sayısına göre yeniden değerlendirilmesini ve hesabıma gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi, buna rağmen yaşadığım bu somut bahis ve istatistik hatasının incelenmesinin mümkün olduğunu da özellikle belirtmek istiyorum.
Superbet üzerinden oynadığım korner bahsinde, toplamda 6 korner göründüğü için 9.5 üst korner seçeneğine bahis yaptım. Ancak bir iki dakika sonra topl...
Superbet üzerinden korner bahsi oynadım. Bahis sırasında toplam korner sayısı 6 olarak görünüyordu ve ben de 9.5 üst korner seçeneğine oynadım. Ancak ...