Superbet Kuponum Kazandığı Halde Kayıp Görünüyor, Ödemem Yapılmıyor

Superbet üzerinden yaptığım kuponlarda maçlarım tutmasına rağmen bazı karşılaşmalar hâlâ “bekleniyor” olarak görünüyor ve buna rağmen kupon sonucum “kaybetti” şeklinde işaretleniyor. Kuponlarımın tutmasına rağmen kazancım hesabıma yansımadığı için mağdur ediliyorum.
Bu konuyla ilgili olarak iddia bayisine de gittim ancak orada da sorunum çözülmedi, net bir açıklama yapılmadı. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, yalnızca kullanıcı adım olan “m***” bilgisinin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Kuponlarımın tekrar incelenerek maç sonuçlarının doğru şekilde sisteme işlenmesini, kazanmam gereken tutarın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Superbet üzerinden oynadığım kuponlarda, maçlarım tutmasına rağmen bazı maçlarımda hâlâ “bekleniyor” işareti var ve kuponda “kaybetti” yazıyor. Bu dur...