Superbet Numaramın Eski Sahibi Nedeniyle Haksız Üyelik Engeli Ve Hesap Açma Sorunu

Superbet sitesinde yeni üyelik açmak istiyorum ancak sistem numaram üzerinden daha önce açılmış ve banlanmış bir üyelik olduğu gerekçesiyle yeni üyeliğimi kabul etmiyor. Site üzerinden gelen üyelik linkine tıklamama rağmen hesabım aktifleşmedi.

Sayfada yer alan iletişim numarasını aradığımda, bu numara ile daha önce bir hesap açıldığını ve banlandığını, bu yüzden yeni üyelik kabul edilemeyeceğini söylediler. Ancak ben telefon numaramı yaklaşık 3 ay önce değiştirdim ve anladığım kadarıyla benden önce bu numaranın eski sahibi bu üyeliği açmış. Yani söz konusu banlanan hesabın bana ait olmadığı çok açık.

Herhangi bir süre dolmadan kalıcı olarak engel konması ve numaranın yeni sahibinin bu durumdan sorumlu tutulması bana göre hem hakkaniyete hem de kişisel verilerin korunması ilkelerine aykırı. İnceleme yapılırsa, hesabın geçmiş kullanımından bu numaranın o dönem bana ait olmadığı zaten görülecektir.

Numaramla ilişkilendirilen eski hesabın, gerçek sahiplik durumu dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve benim adıma yeni üyelik açılmasının sağlanmasını talep ediyorum. Yeni numara sahibi olarak sorumluluğum olmayan bir işlem yüzünden Superbet hizmetlerinden yararlanamamaktan şikayetçiyim.