Superbet Oran Düşürülmesi Nedeniyle Haksız Kupon Şikayeti
Superbet hesabım üzerinden Cadiz – Osasuna maçına canlı olarak 2,5 üst bahsi oynadım. Maçın yaklaşık 80. Dakikasından sonra kuponu 2,33 oranla yaptım ve kupon üzerinde “maksimum kazanç” kısmında da 233 TL olarak görünüyordu, bu şekilde onaylandı.
Maç sonuçlandıktan sonra ise aynı kupon sistemde 1,75 oran üzerinden hesaplanmış olarak göründü. Yani ben kuponu 2,33 oranla oynadığım ve maksimum kazanç kısmı da buna göre gösterildiği halde, maç bitince oran tarafıma tek taraflı olarak düşürülmüş oldu. Canlı destek ile yaptığım görüşmede de sadece “oranlar düşmüş” denilerek geçiştirildim, oysa ben kuponu onayladığım anda oran 2,33 idi ve sistemde de bu şekilde yazıyordu.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum ancak bu kuponun, kuponu oynadığım anda görünen 2,33 oranı üzerinden yeniden değerlendirilmesini ve bana haksız yere yapılan bu oran düşürme işleminin düzeltilmesini talep ediyorum.







