Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tarık sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Şifre Doğru Olmasına Rağmen Üyeliğime Giriş Yapamıyorum

profile
Tarık
20 Nisan 13:25
20
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunuma kısa sürede dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı, güvenilir hizmetiniz için teşekkür ederim.”

Superbet sitesindeki üyeliğime hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kısa bir süre önce üye oldum, fakat siteye girdiğimde şifremi doğru girdiğim halde sistem şifrenin yanlış olduğunu söylüyor ve hesabıma erişemiyorum.

Şifreyi unuttuğumu düşünerek siteden şifre yenileme talebi oluşturdum, ancak sistem “mail ile şifre yenileme linki gönderildi” demesine rağmen e‑posta adresime hiçbir şekilde link ulaşmıyor. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen gelen kutusunda, spam/junk klasöründe de herhangi bir e‑posta bulunmuyor. Sitede sadece e‑posta ile doğrulama seçeneği var, telefon numarasına SMS ya da farklı bir onay seçeneği göremediğim için de şu anda tamamen hesabımın dışında kalmış durumdayım.

Kişisel verilerimi ve hesap bilgilerimi kamuya açık bir platformda paylaşmak istemediğim için burada e‑posta veya benzeri bilgileri yazmıyorum; ancak şirketinizin sistemden bu hesabı tespit edip, güvenlik doğrulamasını sağlayarak hesabıma tekrar giriş yapabileceğim şekilde sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Şifre sıfırlama e‑postalarının tarafıma ulaşmama sebebinin araştırılarak, giriş problemi yaşamadan üyeliğimi kullanabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

20 Nisan 15:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar Tarık S. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.

Tarık
Tarık
21 Nisan 10:14

Sorunuma kısa sürede dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı, güvenilir hizmetiniz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Jasman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Jasman
29 Ağustos 2025 12:43
257
Benzer Şikayet Yaz